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作为一名串串香加盟店的员工应该注意什么?

来源:大签门火锅串串香加盟    发布时间:2018-07-31  

  想要开一家串串香加盟店能赚到钱,为主要的核心要素就是产品的味道、服务的周到、环境的舒适三大要素。但是在实践操作经营中,还是会出现细节的问题。若味道是得到夸赞的了,那么服务上出了差错,那就真的是得不偿失。接下来小编就带着大家了解串串香加盟店的员工应该注意什么的地方。

串串香加盟店员工没有事情做就闲聊

  

串串香员工没有事情做就闲聊

  串串香客户服务要专注。客人进店消费的时候,员工之间正在忘我的聊着天,没有发现到客人到来,首先是没有迎接,而且如果客人都坐下了还没有发现,这就忽视了了顾客的表情活动和心理,可能顾客心里已经非常不满了,毕竟没有人喜欢被忽视。

串串香加盟店员工情绪化工作

  

串串香员工情绪化工作

  串串香客户服务不能带有情绪化。员工因为自己的一些事情导致心情不好,结果把所有的情绪都表现在脸上,一脸的不开心不可以,顾客看到后还以为这家店这么拽呢不欢迎上门,下次不来这家了。结果因为员工的带情绪上岗降低了店铺的客流量。

串串香加盟店员工表现懒散不专业

  

串串香员工表现懒散不专业

  串串香客户服务要表现得专业。员工表现得很懒散,没事的时候就靠着门低头玩手机,有客人来了才赶紧收起手机跑过去招呼,而且顾客问菜品推荐的时候一问三不知。这会给顾客一种服务很不专业的感觉,潜在的影响客人对店铺的好感。

串串香加盟店员工过分热情

  

串串香员工过分热情

  串串香客户服务要适度热情。有的客人不喜欢讲话,结果员工跑过来问底料味道怎么样?菜品味道怎么样?一直喋喋不休,让顾客不自然也不舒服。而且不要给顾客过度热情的推荐产品,这样即使客人架不住热情点了单,心里也不会舒服,影响客户体验。

(责任编辑:四川串串香加盟)

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